Следим за тем, что происходит с вашим брендом на Wildberries (Вайлдберриз) и Ozon: кто ещё продаёт ваш товар, по каким ценам, в каком качестве оформлены карточки и что пишут о вас покупатели.
Продвижение выводит бренд в топ. Поддержание не даёт разрушить то, что вы построили: демпингом, серыми продавцами, копиями и разнобоем в карточках.
Четыре зоны, в которых бренд теряет деньги и репутацию незаметно для владельца.
Пять шагов от первой проверки до регулярного контроля.
Снимаем выдачу по вашему бренду и показываем, что нашли.
Список авторизованных продавцов, РРЦ, требования к карточкам.
Скриншоты, даты, цены — доказательная база.
Претензии, обращения к площадке, при необходимости — суд.
Регулярные отчёты и сигналы при новых нарушениях.
Бренд на маркетплейсе теряет деньги не только на рекламе — гораздо чаще на том, что происходит без ведома владельца.
Поддержание бренда почти всегда работает вместе с этими услугами.
Претензии по товарным знакам, обращения к площадке, суд. От 500 ₽.
Автоматический контроль цен с оглядкой на конкурентов и вашу экономику.
Дистрибуция под ключ с контролем цен и постоянным наличием.
Защита имеет смысл, когда бренд растёт. Вот чем растим.
Цены и наличие товара различаются по регионам, а серые продавцы часто работают в конкретных кластерах. Мы снимаем выдачу по разным городам — так видно и региональный демпинг, и продавцов, которые прячутся за локальной доставкой.
Про серых продавцов, демпинг, подделки и товарные знаки.
Мониторинг всех карточек, где продаётся ваш товар, контроль розничных цен и выявление демпинга, поиск несанкционированных продавцов и работа по их вытеснению, контроль единообразия контента и защита от копий. Плюс работа с репутацией: отзывы, рейтинг, ответы покупателям.
Мы регулярно снимаем выдачу по вашему бренду и артикулам и сверяем список продавцов с вашим списком авторизованных. Всё, что не совпало, попадает в отчёт: кто, по какой цене, в каком объёме. Дальше — претензионная работа или обращение к площадке.
Сначала фиксируем факт: скриншоты, даты, цены. Затем в зависимости от ситуации — претензия продавцу со ссылкой на дистрибьюторский договор, обращение в поддержку площадки или, если товар контрафактный, заявление о нарушении прав на товарный знак.
Да, если у вас зарегистрирован товарный знак. Wildberries и Ozon рассматривают обращения правообладателей и блокируют карточки-нарушители. Процедура требует правильно оформленных документов — этим занимается наш юрист по маркетплейсам.
Для полноценной защиты — да, без него у площадки нет оснований блокировать чужие карточки с вашим названием. Если знак ещё не зарегистрирован, начать стоит с этого; параллельно работают другие инструменты — контроль цен и дистрибьюторские договоры.
Менеджмент — это операционка внутри вашего кабинета: заказы, остатки, реклама, отзывы. Поддержание бренда смотрит шире: что происходит с вашим товаром на всей площадке, включая карточки других продавцов, которых вы не контролируете.
Частично. Полная защита нужна правообладателю. Если вы дистрибьютор, актуальны контроль цен в своём канале и мониторинг конкурентов — это мы тоже делаем.
Напишите название бренда в MAX или Telegram — снимем выдачу, покажем всех продавцов вашего товара, их цены и найденные нарушения. Без обязательств.
Или позвоните: 8 800 222 8 567